In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 01, 2023 - 12:01 CEST
Scheduled - À partir du 1. septembre 2023 et jusqu'au 30. septembre 2023, nous mettrons à jour le système d'exploitation sur nos serveurs de la plateforme de nos produits Hébergement Mutualisé Linux. Vous bénéficierez ainsi d'une meilleure utilisation des ressources, d'une sécurité accrue du système et de l'utilisation de protocoles de sécurité actuels.
Si vous utilisez un site en en HTML/Javascript/CSS ou un site en PHP créé avec un CMS comme par exemple WordPress, Joomla, Drupal, Prestashop, Contao ou développé par vous-même, votre site web continuera à fonctionner sans changements. Les scripts et les applications qui fonctionnent actuellement avec Python version 2.7.16 doivent être mis à jour vers Python 3. Python version 2.7.16 ne sera plus disponible après la mise à jour.

Control Panel Operational
Email Operational
Webmail Operational
Microsoft Exchange Operational
Archivage d’emails Operational
Office Operational
Microsoft 365 Operational
HiDrive Operational
G Suite Operational
OX App Suite Operational
Managed Nextcloud Operational
Mail System and Delivery Operational
Sending Emails Operational
Receiving Emails Operational
Domains Operational
DNS Operational
Registry Interface Operational
SSL Operational
Website Builder and Hosting Under Maintenance
MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational
Web Hosting Under Maintenance
Managed Cloud Hosting Operational
MyWebsite (ordered before 09/06/2017) Operational
MyWebsite NOW Operational
TopSite Express Operational
Servers Operational
Dedicated Server Operational
Cloud Server Operational
Online Marketing Operational
ListLocal Operational
RankingCoach Operational
E-Mail Marketing Operational
Webstat Operational
eCommerce Operational
Online Store Operational
Contract Management Operational
Contract Activation Operational
Order Page Operational
Cancellation Service Operational
Billing Service Operational
Customer Service Operational
Customer Hotline Operational
Support Tool Operational
L'espace partenaires Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Maintenance sur les systèmes de base de données Sep 24, 2023 22:30 - Sep 25, 2023 03:00 CEST
Veuillez noter que nous effectuerons une maintenance sur nos systèmes de base de données.

Les services et fonctions suivants peuvent ne pas être disponibles :

- Des retards peuvent survenir lors de la mise en service des produits achetés.
- La mise à jour des données client dans l'Espace Client et les e-mails envoyés automatiquement lors de certaines actions dans l'Espace Client pourraient ne pas être envoyés.
- Certains clients ne peuvent peut-être pas voir leur facture dans leur compte IONOS.

En outre, il est possible que le Service Client ne soit pas en mesure de répondre à toutes les questions relatives à votre compte.

Tous les systèmes seront à votre disposition comme d'habitude lorsque la maintenance sera terminée, mais des interruptions temporaires sont toutefois possibles.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Posted on Sep 22, 2023 - 16:01 CEST
Past Incidents
Sep 22, 2023

No incidents reported today.

Sep 21, 2023
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Sep 21, 16:02 CEST
Identified - Nous avons reçu des rapports indiquant que certains clients rencontrent des problèmes lorsqu'ils tentent de se connecter au Webmail.

Si tel est votre cas, vous pouvez accéder à vos e-mails dans un programme de messagerie ou dans des applications de messagerie sur des appareils mobiles.

Sep 21, 14:04 CEST
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Sep 21, 15:20 CEST
Monitoring - Nous surveillons actuellement la situation afin de nous assurer que l'erreur ne se reproduise pas.
Sep 21, 13:50 CEST
Identified - Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils utilisent E-Mail Marketing.
Sep 21, 12:32 CEST
Sep 20, 2023

No incidents reported.

Sep 19, 2023
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Sep 19, 16:14 CEST
Update - Nous avons éliminé la perturbation pour presque toutes les personnes concernées.
Sep 19, 16:02 CEST
Identified - Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.
Sep 19, 15:14 CEST
Sep 18, 2023

No incidents reported.

Sep 17, 2023

No incidents reported.

Sep 16, 2023

No incidents reported.

Sep 15, 2023

No incidents reported.

Sep 14, 2023

No incidents reported.

Sep 13, 2023

No incidents reported.

Sep 12, 2023
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Sep 12, 18:52 CEST
Monitoring - Nous surveillons actuellement la situation afin de nous assurer que l'erreur ne se reproduise pas.
Sep 12, 18:11 CEST
Update - Nous avons réussi à minimiser le problème.
Sep 12, 17:48 CEST
Identified - Certains clients peuvent rencontrer des problèmes pour accéder à leur Espace Client IONOS.
Sep 12, 17:33 CEST
Sep 11, 2023

No incidents reported.

Sep 10, 2023

No incidents reported.

Sep 9, 2023

No incidents reported.

Sep 8, 2023

No incidents reported.