Resolved -
Le problème a pu être résolu.
Dec 5, 22:52 CET
Update -
Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution.
Dec 5, 20:07 CET
Update -
Nous avons réussi à minimiser le problème.
Dec 5, 19:43 CET
Update -
Nous avons identifié le problème et nous allons mettre en place une solution.
Dec 5, 17:51 CET
Identified -
En raison d'un problème technique avec nos Outils d'assistance, les demandes peuvent être traitées tardivement et certaines des actions que vous demandez à nos agents peuvent ne pas être exécutées à ce moment-là.
De plus, notre Service Client peut ne pas être en mesure de répondre à toutes les questions relatives à votre compte.
Dec 5, 17:39 CET