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Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

L'espace partenaires Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Oct 9, 2024

No incidents reported today.

Oct 8, 2024

No incidents reported.

Oct 7, 2024

No incidents reported.

Oct 6, 2024

No incidents reported.

Oct 5, 2024

No incidents reported.

Oct 4, 2024

No incidents reported.

Oct 3, 2024

No incidents reported.

Oct 2, 2024

No incidents reported.

Oct 1, 2024

L'accès à Webmail peut ne pas être possible.

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Oct 1, 15:14 CEST

Identified - Nous avons reçu des rapports indiquant que certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils tentent de se connecter au Webmail.

Si tel est votre cas, vous pouvez accéder à vos e-mails dans un programme de messagerie ou dans des applications de messagerie sur des appareils mobiles
Oct 1, 14:55 CEST

Fonctionnalité limitée des Outils d'assistance

Resolved - Le problème a pu être résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Oct 1, 05:49 CEST

Update - Nous sommes toujours en train de résoudre le problème. Plus d'informations seront disponibles sous peu.
Sep 30, 21:52 CEST

Update - Nos continuons de restaurer les fonctionnalités (services) concerné.es.
Sep 30, 19:14 CEST

Update - Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du problème.

En raison d'un problème technique, certains clients ne sont pas en mesure de télécharger leurs factures dans l'Espace Client IONOS.
Sep 30, 16:43 CEST

Identified - En raison d'un problème technique avec nos outils de dépannage, il se peut que notre service client ne soit pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte.
Sep 30, 15:18 CEST

Sep 30, 2024

Sep 29, 2024

No incidents reported.

Sep 28, 2024

No incidents reported.

Sep 27, 2024

No incidents reported.

Sep 26, 2024

No incidents reported.

Sep 25, 2024

Impossible d'afficher les factures dans le Control Panel

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Sep 25, 01:53 CEST

Identified - Certains clients ne peuvent peut-être pas voir leur facture dans leur compte IONOS. De plus, notre service client ne sera peut-être pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Sep 25, 00:19 CEST