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Maintenance

Sep 22, 2026

Perturbations dans plusieurs services
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Sep 22, 12:51 CEST
Identified - Nous rencontrons actuellement des pannes affectant plusieurs services. Les services ci-dessous peuvent être affectés :

- Difficultés à se connecter à l'Espace Client.
- Outils d'assistance

Notre équipe est consciente du problème et travaille activement à le résoudre le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre patience pendant cette période et vous tiendrons au courant dès que nous aurons plus d'informations.
Sep 22, 11:31 CEST

Sep 21, 2026

Incident sur l'outil d'assistance du Service Client
Resolved - Les systèmes ont été stabilisés et nos services sont à nouveau opérationnels.
Sep 21, 22:17 CEST
Update - Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution.
Sep 21, 14:33 CEST
Identified - En raison d'un problème technique avec nos outils de dépannage, il se peut que notre service client ne soit pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte.
Sep 21, 13:39 CEST
Perturbations dans certaines sections de l'Espace Client IONOS
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Sep 21, 15:31 CEST
Identified - Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.
Sep 21, 13:51 CEST
Les fonctionnalités de MyWebsite Now sont actuellement réduites.
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Sep 21, 12:15 CEST
Investigating - Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils utilisent MyWebsite Now.
Sep 21, 12:07 CEST

Sep 20, 2026

No incidents reported.

Sep 19, 2026

No incidents reported.

Sep 18, 2026

Certaines fonctions panneau de contrôle ne sont actuellement pas opérationnelles.
Resolved - Les systèmes ont été stabilisés et nos services sont à nouveau opérationnels.
Sep 18, 22:29 CEST
Identified - Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.
Sep 18, 19:31 CEST

Sep 17, 2026

No incidents reported.

Sep 16, 2026

No incidents reported.

Sep 15, 2026

No incidents reported.

Sep 14, 2026

No incidents reported.

Sep 13, 2026

Maintenance du système SAP
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 13, 12:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 13, 06:00 CEST
Scheduled - Afin de garantir que vous pouvez toujours utiliser nos services de façon sécurisée, nous procédons régulièrement à des opérations de maintenance.

Pendant la maintenance, vous ne pourrez pas accéder à vos factures dans votre compte IONOS. De plus, notre service client ne sera peut-être pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bien sûr, nous tâcherons de minimiser les temps d'arrêt, et dès que la mise à jour sera terminée, tous les services seront opérationnels.

Merci de votre compréhension.
Sep 10, 08:00 CEST

Sep 12, 2026

No incidents reported.

Sep 11, 2026

No incidents reported.

Sep 10, 2026

No incidents reported.

Sep 9, 2026

No incidents reported.

Sep 8, 2026

Les sites Web ne sont actuellement pas accessibles.
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Sep 8, 11:28 CEST
Investigating - Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils utilisent MyWebsite Now Trinity.
Sep 8, 11:04 CEST
Mise à jour logicielle sur Webmail
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 8, 05:30 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 8, 01:00 CEST
Scheduled - Nous allons procéder à une mise à jour logicielle sur nos services Webmail. Au cours de la mise à jour, il ne sera ni possible de se connecter à Webmail ni possible de modifier votre configuration email via votre compte IONOS.

Pendant la maintenance, tous les emails seront délivrés et reçus normalement et pourront être consultés via votre programme de messagerie sur ordinateur ou sur appareil mobile via POP3 ou IMAP.

Nous terminerons la maintenance le plus rapidement possible afin de minimiser la période d'indisponibilité. Tous les systèmes seront de nouveau accessibles une fois que la maintenance sera terminée.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Sep 7, 18:48 CEST
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