All Systems Operational
Control Panel Operational
Email & Office Operational
Webmail Operational
Office 365 Operational
HiDrive Operational
Online Accounting Operational
Microsoft Exchange Operational
Mail System and Delivery Operational
Sending Emails Operational
Receiving Emails Operational
Domains Operational
DNS Operational
Registry Interface Operational
SSL Operational
Website Builder and Hosting Operational
MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational
Web Hosting Operational
Managed Cloud Hosting Operational
MyWebsite (ordered before 09/06/2017) Operational
Servers Operational
Dedicated Server Operational
Cloud Server Operational
Online Marketing Operational
ListLocal Operational
RankingCoach Operational
E-Mail Marketing Operational
eCommerce Operational
Online Store Operational
Contract Management Operational
Contract Activation Operational
Order Page Operational
Cancellation Service Operational
Billing Service Operational
Customer Service Operational
Customer Hotline Operational
Support Tool Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Nov 18, 2019
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 03:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 17, 22:30 CET
Scheduled - Veuillez noter que nous effectuerons une maintenance sur nos systèmes de base de données. Les services et fonctions suivants peuvent ne pas être disponibles :
- Commande de produits Email Pro et Email Basic
- La commande d'un produit MyWebsite ainsi que la fonctionnalité d'édition sont partiellement interrompues.
- Des retards peuvent survenir lors de la mise en service des produits achetés.
- La mise à jour des données client dans l'Espace Client et les e-mails envoyés automatiquement lors de certaines actions dans l'Espace Client pourraient ne pas être envoyés.

De plus, notre service client ne sera peut-être pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte.

Tous les systèmes seront à votre disposition comme d'habitude lorsque la maintenance sera terminée, mais des interruptions temporaires sont toutefois possibles.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nov 14, 18:28 CET
Nov 16, 2019

No incidents reported.

Nov 15, 2019

No incidents reported.

Nov 14, 2019
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Nov 14, 10:24 CET
Update - Nous sommes toujours en train de résoudre le problème. Merci pour votre patience.
Nov 14, 07:47 CET
Identified - Certains clients rencontrent des problèmes lorsqu'ils utilisent Email Marketing.
Nov 13, 21:31 CET
Nov 13, 2019
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Nov 13, 15:32 CET
Identified - L'accès à la section Hébergement dans le compte 1&1 IONOS peut être temporairement restreint.
Nov 13, 13:32 CET
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Nov 13, 13:00 CET
Identified - L'accès à la section Hébergement dans le compte 1&1 IONOS peut être temporairement restreint.
Nov 13, 12:07 CET
Nov 12, 2019
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Nov 12, 15:55 CET
Identified - En raison d'un problème technique avec nos outils de dépannage, notre service client n'est pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte.
Nov 12, 15:20 CET
Nov 11, 2019
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Nov 11, 10:20 CET
Identified - Nous rencontrons actuellement un problème technique sur notre site [https://www.ionos.fr/digitalguide/].
Nov 11, 09:27 CET
Nov 10, 2019

No incidents reported.

Nov 9, 2019

No incidents reported.

Nov 8, 2019

No incidents reported.

Nov 7, 2019
Resolved - Le problème a pu être résolu. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nov 7, 17:48 CET
Identified - Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils utilisent Cloud Backup.
Nov 7, 14:49 CET
Nov 6, 2019

No incidents reported.

Nov 5, 2019

No incidents reported.

Nov 4, 2019
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Nov 4, 14:27 CET
Identified - Durant cette période, vous ne pourrez pas consulter vos factures dans votre Espace Client IONOS. De plus, nous sommes au regret de vous informer que le service client IONOS ne sera pas en mesure de répondre à vos questions concernant votre compte client.
Nov 4, 13:17 CET