ionos.fr Status

Problèmes lors de l'installation de Nextcloud

Identified - Malheureusement, la configuration de votre instance Nextcloud n'est pas possible à l'heure actuelle. Nos développeurs travaillent d'arrache-pied pour résoudre ce problème. Veuillez essayer de relancer le processus d'installation dans quelques jours.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Jun 15, 20:07 CEST

Control Panel Operational

Email Operational

Webmail Operational

Microsoft Exchange Operational

Archivage d’emails Operational

Office Partial Outage

Microsoft 365 Operational

HiDrive Operational

G Suite Operational

OX App Suite Operational

Managed Nextcloud Partial Outage

Mail System and Delivery Operational

Sending Emails Operational

Receiving Emails Operational

Domains Operational

DNS Operational

Registry Interface Operational

SSL Operational

Website Builder and Hosting Operational

MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational

Web Hosting Operational

Managed Cloud Hosting Operational

MyWebsite (ordered before 09/06/2017) Operational

MyWebsite NOW Operational

Servers Operational

Dedicated Server Operational

Cloud Server Operational

Online Marketing Operational

ListLocal Operational

RankingCoach Operational

E-Mail Marketing Operational

Webstat Operational

eCommerce Operational

Online Store Operational

Contract Management Operational

Contract Activation Operational

Order Page Operational

Cancellation Service Operational

Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

L'espace partenaires Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Jun 17, 2021

No incidents reported today.

Jun 16, 2021

No incidents reported.

Jun 15, 2021

Jun 14, 2021

No incidents reported.

Jun 13, 2021

Maintenance du système SAP

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 13, 12:00 CEST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 13, 06:00 CEST

Scheduled - Afin de garantir que vous pouvez toujours utiliser nos services de façon sécurisée, nous procédons régulièrement à des opérations de maintenance.

Pendant la maintenance, vous ne pourrez pas accéder à vos factures dans votre compte IONOS. De plus, notre service client ne sera peut-être pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bien sûr, nous tâcherons de minimiser les temps d'arrêt, et dès que la mise à jour sera terminée, tous les services seront opérationnels.

Merci de votre compréhension
Jun 11, 08:01 CEST

Jun 12, 2021

No incidents reported.

Jun 11, 2021

No incidents reported.

Jun 10, 2021

Il est actuellement impossible de se connecter à webmail

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Jun 10, 17:04 CEST

Identified - Il nous a été communiqué que certains de nos clients rencontrent éventuellement des problèmes lorsqu'ils essayent de se connecter à Webmail.
Jun 10, 14:34 CEST

Jun 9, 2021

No incidents reported.

Jun 8, 2021

No incidents reported.

Jun 7, 2021

No incidents reported.

Jun 6, 2021

No incidents reported.

Jun 5, 2021

Un dysfonctionnement a été constaté dans Mywebsite Now

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Jun 5, 15:11 CEST

Identified - Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils utilisent Mywebsite Now.
Jun 5, 14:31 CEST

Jun 4, 2021

No incidents reported.

Jun 3, 2021

Il est actuellement impossible de se connecter à panneau de contrôle

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Jun 3, 15:39 CEST

Identified - Actuellement, certains clients ne peuvent peut-être pas accéder à leur compte IONOS. En outre, il est possible que le Service Client ne soit pas en mesure de répondre à toutes les questions relatives à votre compte. Nous nous excusons pour la gêne que cela pourrait occasionner.
Jun 3, 14:37 CEST

Le service client par téléphone est actuellement indisponible.

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Jun 3, 11:56 CEST

Monitoring - Nous surveillons actuellement la situation afin de nous assurer que l'erreur ne se reproduise pas.
Jun 3, 11:16 CEST

Identified - En raison d'un problème technique, notre ligne de service clientèle 0970 808 911 est temporairement indisponible. Veuillez utiliser le +4972117057005 à la place ou nous envoyer un e-mail à support@ionos.fr ou nous contacter via le chat.
Jun 2, 19:53 CEST

Subscribe to Incident