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IONOS Operational

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Le service de migration de compte e-mail Operational

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MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational

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Contract Activation Operational

Cancellation Service Operational

Billing Service Operational

Customer Service Operational

Customer Hotline Operational

Support Tool Operational

L'espace partenaires Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

May 9, 2025

No incidents reported today.

May 8, 2025

Perturbations dans MyWebsite avec intégration eCommerce

Resolved - Le problème a pu être résolu.
May 8, 16:47 CEST

Update - Nous avons identifié le problème et nous allons mettre en place une solution.
May 8, 16:36 CEST

Identified - Certains clients peuvent rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de leur MyWebsite avec intégration eCommerce.
Le problème peut affecter le panneau de gestion de la boutique et les pages de la boutique dans les sites en ligne.
May 8, 14:36 CEST

May 7, 2025

Perturbations dans les VPS

Resolved - Le problème a pu être résolu. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
May 7, 10:52 CEST

Update - Nous avons éliminé la perturbation pour presque toutes les personnes concernées.
May 7, 10:45 CEST

Update - Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
May 7, 10:38 CEST

Identified - En raison d'une perturbation technique, certains clients peuvent connaître des retards de traitement dans le Cloud Panel.
May 7, 10:10 CEST

May 6, 2025

Il est actuellement impossible de se connecter àu webmail

Resolved - Les systèmes ont été stabilisés et nos services sont à nouveau opérationnels.
May 6, 12:02 CEST

Update - Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du problème.
May 6, 10:50 CEST

Identified - Nous avons reçu des rapports indiquant que certains clients peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils tentent de se connecter au Webmail.

Si tel est votre cas, vous pouvez accéder à vos e-mails dans un programme de messagerie ou dans des applications de messagerie sur des appareils mobiles
May 6, 10:47 CEST

May 5, 2025

No incidents reported.

May 4, 2025

No incidents reported.

May 3, 2025

No incidents reported.

May 2, 2025

No incidents reported.

May 1, 2025

No incidents reported.

Apr 30, 2025

No incidents reported.

Apr 29, 2025

Le service client par téléphone est actuellement indisponible.

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Apr 29, 00:12 CEST

Identified - En raison de problèmes techniques, la ligne de notre Service Client est temporairement indisponible. En attendant, vous pouvez utiliser le +4972117057005 comme alternative.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés par ces problèmes techniques momentanés et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Vous pouvez également contacter notre Service Client par e-mail à support@ionos.fr ou par chat.
Apr 28, 22:29 CEST

Apr 28, 2025

Apr 27, 2025

No incidents reported.

Apr 26, 2025

No incidents reported.

Apr 25, 2025

No incidents reported.