Monitoring - Le projet WordPress a publié WordPress 7.1.4 pour corriger plusieurs vulnérabilités dans le cœur de WordPress. Tous les sites web hébergés chez IONOS ont été protégés contre les tentatives d'exploitation connues par nos systèmes de sécurité (WAF et Webshield) dès la première minute.

Hébergement WordPress Géré: Nous appliquons automatiquement la mise à jour à votre site pour garantir une sécurité totale. Aucune action n'est nécessaire.

WordPress Auto-Géré (Hébergement Web, VPS, Cloud, Serveur Dédié): Veuillez vous assurer de mettre à jour votre site vers la version 7.1.4 dès que possible. Des instructions étape par étape sont disponibles dans notre https://www.ionos.fr/assistance/index.php?id=29698

Impact sur le service: La disponibilité du site web n'est absolument pas affectée par ce processus de mise à jour.

Oct 28, 2026 - 23:45 CET
IONOS Operational
Connexion IONOS Operational
IONOS Espace Client Operational
Order Page Operational
IONOS Centre d'Assistance Operational
Email Operational
Webmail Operational
Microsoft Exchange Operational
Sending Emails Operational
Receiving Emails Operational
Le service de migration de compte e-mail Operational
Client de messagerie Operational
Office Operational
Microsoft 365 Operational
Google Workspace Operational
OX App Suite Operational
Nextcloud Workspace Operational
Stockage Cloud & sauvegarde Operational
Managed Nextcloud Operational
Archivage d’emails Operational
HiDrive Operational
HiDrive Next Operational
MyDefender Operational
Domains Operational
DNS Operational
Registry Interface Operational
SSL Operational
Outil de création de site Web Operational
MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational
MyWebsite (ordered before 09/06/2017) Operational
MyWebsite NOW Operational
TopSite Express Operational
Hébergement Operational
Web Hosting Operational
Hébergement Windows Operational
Hébergement Wordpress Operational
Deploy Now Operational
Serveurs & Cloud Operational
Serveur dédié managed Operational
Dedicated Server Operational
Cloud Server Operational
Serveur Virtuel Operational
VPS Operational
Backup Cloud Operational
Cloud Panel Operational
eCommerce Operational
Online Store Operational
Online Marketing Operational
ListLocal Operational
RankingCoach Operational
E-Mail Marketing Operational
Webstat Operational
Contract Management Operational
Contract Activation Operational
Cancellation Service Operational
Billing Service Operational
Customer Service Operational
Customer Hotline Operational
Support Tool Operational
Outils d'IA Operational
Réceptionniste IA Operational
L'espace partenaires Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Nov 2, 2026

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Nov 2, 15:34 CET
Investigating - Certains clients rencontrent peut-être des problèmes pour envoyer des emails.
Nov 2, 14:58 CET
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Nov 2, 13:23 CET
Identified - Nous sommes toujours en train de résoudre le problème. Merci pour votre patience.
Nov 2, 12:01 CET
Investigating - En raison d'une perturbation technique, certains clients peuvent rencontrer des erreurs intermittentes dans le Webmail. Nous comprenons l'importance des services de notre Webmail et nous nous excusons pour les inconvénients que cela pourrait causer.
Nov 2, 11:11 CET
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Nov 2, 13:14 CET
Identified - Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.
Nov 2, 11:16 CET

Nov 1, 2026

No incidents reported.

Oct 31, 2026

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Oct 31, 17:16 CET
Identified - Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.
Oct 31, 15:56 CET

Oct 30, 2026

Resolved - Le problème a pu être résolu. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Oct 30, 11:19 CET
Identified - Nous avons reçu des rapports indiquant que certains clients rencontrent des problèmes lorsqu'ils tentent de se connecter au Webmail.

Si tel est votre cas, vous pouvez accéder à vos e-mails dans un programme de messagerie ou dans des applications de messagerie sur des appareils mobiles.

Oct 30, 10:23 CET

Oct 29, 2026

Resolved - Les systèmes ont été stabilisés et nos services sont à nouveau opérationnels.
Oct 29, 20:11 CET
Investigating - Certains clients rencontrent peut-être des problèmes pour envoyer des emails.
Oct 29, 13:22 CET

Oct 28, 2026

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Oct 28, 01:46 CET
Update - Nos équipes continuent d'étudier le problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Oct 28, 01:24 CET
Update - Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Oct 28, 00:55 CET
Identified - Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.
Oct 28, 00:19 CET

Oct 27, 2026

No incidents reported.

Oct 26, 2026

No incidents reported.

Oct 25, 2026

No incidents reported.

Oct 24, 2026

No incidents reported.

Oct 23, 2026

No incidents reported.

Oct 22, 2026

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Oct 22, 18:14 CEST
Investigating - Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.
Oct 22, 16:06 CEST
Resolved - Le problème a pu être résolu.
Oct 22, 13:08 CEST
Investigating - Durant cette période, les configurations dans certaines sections de votre Espace Client peuvent être limitées.
Oct 22, 12:30 CEST
Resolved - Les sites Web et l'hébergement chez IONOS sont protégés.

Hier, deux failles de sécurité critiques dans le cœur de PHP ont été divulguées. Des cyberattaquants pourraient les exploiter pour exécuter leur propre code sur un site Web et accéder aux données des clients. Les installations PHP du monde entier sont touchées, quel que soit le fournisseur d'hébergement. Le 21 octobre 2026, le projet PHP a publié des mises à jour de sécurité pour corriger ces vulnérabilités.

Chez IONOS, PHP est utilisé par des services tels que l'Hébergement Web, Managed WordPress, MyWebsite 8, Managed Nextcloud et HiDrive Next. IONOS a déjà déployé les mises à jour officielles sur l'ensemble des plateformes qu'elle exploite elle-même. Les clients n'ont aucune démarche à effectuer. Toute personne gérant elle-même une installation PHP — par exemple sur un serveur VPS ou dédié — doit installer immédiatement la mise à jour vers la dernière version de PHP.

IONOS a mis en place des mesures de protection supplémentaires avant la publication des mises à jour. Ses plateformes d'hébergement utilisent des configurations PHP personnalisées ainsi que des règles de pare-feu actives afin de bloquer les requêtes suspectes et de réduire les risques. Cependant, seule la mise à jour officielle permet de corriger définitivement ces failles de sécurité.

Attention au phishing : Les escrocs exploitent souvent ce type de vulnérabilité pour mener des tentatives de phishing (hameçonnage) en envoyant de faux e-mails afin d'obtenir des identifiants de connexion. IONOS conseille vivement à ses clients de ne cliquer sur aucun lien contenu dans des e-mails faisant référence aux failles PHP et de n'y saisir aucun identifiant de connexion.

Vous trouverez de plus amples informations sur cette faille de sécurité à l'adresse suivante : https://www.ionos.fr/newsroom/actualites/failles-de-securite-php-les-sites-web-heberges-chez-ionos-sont-proteges/

Oct 22, 13:07 CEST
Monitoring - Les systèmes sont stables et tous les services fonctionnent à nouveau normalement.
De plus amples informations concernant la vulnérabilité de sécurité sont disponibles sur https://www.ionos.fr/newsroom/actualites/failles-de-securite-php-les-sites-web-heberges-chez-ionos-sont-proteges/

Oct 22, 10:35 CEST
Update - Les Website Builder and IONOS Control Panel systèmes ont été stabilisés et nos services sont à nouveau opérationnels.
Oct 22, 09:17 CEST
Update - Nous sommes toujours en train de résoudre le problème. Merci pour votre patience.
Oct 22, 06:54 CEST
Update - Nos continuons de restaurer les fonctionnalités (services) concerné.es.
Oct 21, 23:01 CEST
Identified - Que se passe-t-il ?
Une faille de sécurité critique a été découverte dans PHP, une technologie utilisée par de nombreux sites Web et applications Web à travers le monde. Les développeurs de PHP et les autorités nationales chargées de la sécurité ont émis des alertes urgentes et recommandent d’installer immédiatement la mise à jour de sécurité, car des attaques sont attendues dans les prochaines heures.
Afin de vous protéger, vous et vos données, nous procédons dès à présent à l’installation de la mise à jour de sécurité sur l’ensemble de nos systèmes. Nous prévoyons d’avoir terminé dans les prochaines 24 heures.

Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
Pendant la mise à jour de nos systèmes, certains sites web et services pourraient être ralentis ou brièvement indisponibles. Nous prenons cette mesure pour vous protéger.

Si vous exploitez une application en gestion autonome, par exemple sur un serveur VPS ou un serveur bare metal, veuillez installer la mise à jour de sécurité PHP dès que possible afin de protéger vos systèmes. Vous trouverez plus d’informations ici : https://www.php.net/

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Oct 21, 18:11 CEST

Oct 21, 2026

Resolved - Le problème a pu être résolu.
Oct 21, 22:56 CEST
Update - Nos continuons de restaurer les fonctionnalités (services) concerné.es.
Oct 21, 19:44 CEST
Investigating - En raison d'une vulnérabilité de sécurité PHP critique, les instances Nextcloud ont été temporairement désactivées par mesure de précaution afin de protéger les données des clients. Les services seront rétablis dès qu'un correctif officiel sera disponible.
Oct 21, 14:29 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 21, 00:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 20, 22:00 CEST
Scheduled - Nous allons effectuer une maintenance sur notre produit Webhosting. Pendant cette période, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation du produit.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient que cette maintenance pourrait vous causer.

Oct 19, 14:14 CEST

Oct 20, 2026

Oct 19, 2026

No incidents reported.