Fonctionnalité limitée des Outils d'assistance

Incident Report for ionos.fr

Resolved

Le problème a pu être résolu. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Posted Oct 01, 2024 - 05:49 CEST

Update

Nous sommes toujours en train de résoudre le problème. Plus d'informations seront disponibles sous peu.

Posted Sep 30, 2024 - 21:52 CEST

Update

Nos continuons de restaurer les fonctionnalités (services) concerné.es.

Posted Sep 30, 2024 - 19:14 CEST

Update

Nos techniciens travaillent actuellement à la résolution du problème.

En raison d'un problème technique, certains clients ne sont pas en mesure de télécharger leurs factures dans l'Espace Client IONOS.

Posted Sep 30, 2024 - 16:43 CEST

Identified

En raison d'un problème technique avec nos outils de dépannage, il se peut que notre service client ne soit pas en mesure de répondre à toutes vos questions concernant votre compte.

Posted Sep 30, 2024 - 15:18 CEST

This incident affected: Customer Service (Support Tool) and Contract Management (Billing Service).