Fonctionnalité limitée des Outils d'assistance
Incident
Report for ionos.fr
Resolved
Le problème a pu être résolu.
Update
Nous sommes toujours en train de mettre en place la solution.
Update
Nous avons réussi à minimiser le problème.
Update
Nous avons identifié le problème et nous allons mettre en place une solution.
Identified
En raison d'un problème technique avec nos Outils d'assistance, les demandes peuvent être traitées tardivement et certaines des actions que vous demandez à nos agents peuvent ne pas être exécutées à ce moment-là.
De plus, notre Service Client peut ne pas être en mesure de répondre à toutes les questions relatives à votre compte.
De plus, notre Service Client peut ne pas être en mesure de répondre à toutes les questions relatives à votre compte.
This incident affected: Contract Management (Cancellation Service, Billing Service).